Sau khi bạn đặt mua hàng tại Ehealthee.com, đơn hàng của bạn sẽ được chúng tôi xử lý theo quy trình dưới đây.
Sau khi bạn đặt hàng thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận đơn hàng. Sau đó chúng tôi tiến hành chuyển hàng cho bạn.
1. Chính sách giao hàng tại Ehealthee.com
Ehealthee.com giao hàng miễn phí trên toàn quốc với các đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.
Các đơn hàng dưới 1.000.000đ phí vận chuyển là 50.000đ.
Thời gian dự kiến giao hàng
- Khu vực Hà Nội 1 - 3 ngày.
- Các tỉnh thành khác 2 - 5 ngày.
2. Trường hợp giao hàng không thành công
Để đảm bảo cho quyền lợi khác hàng, Ehealthee.com xin quy định phương thức giao hàng cho quý khách như sau:
- Trường hợp sau 2 lần vẫn không thể giao được hàng cho quý khách, hàng sẽ được quay trở về kho của Ehealthee.com.
- Quý khách hàng tại Hà Nội vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 09646563000 để dược hướng dẫn nhận hàng.
- Quý khách tại các tỉnh thành khác vui lòng chuyển khoản trước cho chúng tôi. Sau khi nhận được tiền, Ehealthee.com sẽ gửi lại hàng tới địa chỉ của quý khách theo hình thức chuyển phát nhanh có bảo đảm.
Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp xin quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng:
Tất cả các đơn hàng đều được đảm bảo tốt nhất về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hoá khi giao đến khách hàng. Chúng tôi luôn coi sự đảm bảo thuốc tôt nhất là ưu tiên hàng đầu.
